汽车的普及,促进了汽车生产销售行业的发展,催生了汽车服务的发展。面对微信小程序带来的新机遇,汽车行业如何借这股东风,实现汽车小程序开发+大数据营销,链接更多线下服务和线上用户,预约5公里门店稳准狠!
汽车用户需要怎样的线上服务?
汽车也会生病,定期检查很重要。平时我们给汽车保养的时候,总是能赶上人流高峰期。选择了大城市,就意味着要承担人多带来的不便,我也不知道什么时候会给汽车保养。但是,有了这个汽车小程序后,除了预约保养、预约试驾试乘,还能阅读汽车保养资讯,非常方便。
为什么要做汽车小程序开发?
买车就像找对象,要看、要谈、要挑、要选。买车就像找对象,有一见钟情再到慢慢看对眼,也有朋友介绍。买车就像找对象,讲究般配,门当户对。汽车服务行业,具有产业链长、地域性强、周期性与偶发性,不缺客流的营销特点。以上与汽车小程序运营的低频消费、碎片、社交及服务等需求场景是相呼应的。如果汽车小程序开发后,其产品本身和运营做的好,链接更多线下服务和线上用户,5公里门店预约稳准狠是没问题的。
一段 “奔驰女车主维权”的视频引爆了网络。视频里,这名女子坐在一辆奔驰车的引擎盖上,哭诉买到的车辆发生漏油故障。这说明,这大部分汽车朋友对汽车基础知识了解太少,只知道选车型、看性能、购保险及做保养。其实从付定金起,你就要知道汽车售后大小保养项目。一是接车检查,4S店要对车辆外观进行全面检查,而后是内饰和油液/滤芯检查,细微到点烟器、化妆镜的检测,二是车辆油液检查,三是车辆举升检查,四是车辆轮胎检查等。这就好比找对象,考虑的因素要多要全,别嫌麻烦。
小程序如何解决汽车门店服务行业服务难题?
汽车市场产销波动。据中国汽车流通协会表明,2017年中国汽车市场产销量就达到了2900万辆,呈过度饱和状态,2018年负增长已定,2019年汽车销量市场有望升温。面对库存量大和购买门槛高的情况,通过全新的销售模式来减少经销商依靠附加产品盈利的畸形模式,回归以客户为中心的销售重点。变革1:无限贴近客户的网点;变革2:无限降低客户购买门槛。
市场上汽车种类多,需要看综合表现和按需购买。当然,还要考虑配件更换容易、汽车保值空间、汽车耗油、库存车等赤裸裸的现实问题。
基于汽车新零售+大数据的汽车小程序开发,明确汽车经销商运营策略,结合政策,利用热点,才能找准细分市场、目标人群,以及用户服务体系等。
每个家庭都需要一辆车,车商只要做好渠道和服务布局,如抓住小程序时机,做汽车小程序开发,同时降低购车标准,贴近我们用户,相信汽车门店业绩会回暖!