智能快递柜微信小程序开发——实现小区的线下快递柜和线上小程序互通
招商局智慧物业—招宝仓
迷你仓项目旨在解决客户(业主,租户)日益增长的存储空间需求与现实空间需求不足之间的矛盾,当有不常用或暂时无法看管的物品时可将其存放在租赁的迷你仓中进行保管。用户可以通过扫一扫使用小程序即可开门、支付租用、更换、退租、报修、反馈意见等操作。
关键词:智慧社区、小程序、共享仓库
一、品牌简介
招宝仓是由深圳招商银行新设“智慧生活”项目的领头羊,以招商银行下属招商物业、招商到家汇、招商金融、招商大数据为支撑,秉承招商银行“因您而变”的服务理念,联合全国区域内的主要物业和贸易商,致力于构筑最具影响居民生活的智慧生态圈。因此,将小区的线下快递柜和线上小程序开发相集成,做一款智能快递柜小程序开发。
二、智能快递柜微信小程序开发思路
招宝仓的智能快递柜小程序开发,其主要思路是“提升服务效率、打通场景入口、用户体验友好”:首先,将小区的线下快递柜服务搬到智能快递柜小程序上,让物业业主快速实现低频刚需操作;同时,加入续仓、分享仓、更换仓、优惠劵活动,增加高频场景入口;最后,我的仓管理,引导用户在智能快递柜小程序中实现更多功能,提升用户体验。
三、主要功能
按照以上开发思路,抵奥云团队幵发出对应的智能快递柜小程序,在小程序搜索框中输入“招宝仓”后捜索并点击即可进入,或者扫描智能快递柜上的小程序码。其主要功能如下:
1、租仓服务
点击智能快递柜微信小程序首页的“租仓”按钮,通过定位搜索,出现附近空仓信息,和仓库的参数。在“招宝仓”首页,用户可以点击“扫一扫”按钮,只需对着储柜二维码轻轻一扫,立即享受租仓服务。
2、我的仓
点击快递柜小程序首页的“我的仓”按钮,随后根据小程序的引导点击续仓、更换仓、分享仓。
3、个人中心
点击快递柜小程序“我的”按钮,随后根据小程序的引导点击我的订单、故障报修、投诉建议等服务。
四、招商局智慧物业—招宝仓,招商地产智能快递柜小程序开发案例分析
作为智能快递柜小程序集成的案例,智能快递柜小程序主要有3个值得学习的地方。
(1)停车站区域建立智能仓储,提升服务效率。“家中闲置物太多,需要有空间去存储”是物业服务中的一大痛点。借助小程序实现租仓功能,用户足不出户即可进行租仓服务,提高服务效率的同时,提升了客户满意度。
(2)引导用户享受更多服务,提高租仓的用户体验,增强了小程序的复用率。例如,“租完仓后,当租仓人不在指定区域内时,可将自己的仓分享出来,让别人代为管理”,提高了小程序的复用率。
(3)联合商家推出优惠券,打通场景入口。为了使仓储服务进入更多场景,平台推出租仓优惠,使其互联网声量放大。
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