在互联网飞速发展的时代,微信成为了中国最热门的社交平台,拥有庞大的用户基数,也使许多企业蜂拥涉足并获得了商机。商家在微信公众号上享受品牌推广带来的喜悦,同时也与上万个竞争者不断瓜分着微信红利,如何让自己的品牌脱颖而出呢?今天我们来聊聊,如何利用微信公众号来推广自己的品牌?
微信公众号的功能定位
1、品牌定位
细节决定成败,做微信公众号也要我们关注细节,品牌定位就是其一。品牌定位主要关注有两点,一是品牌形象,主要是公众号展示给用户的视觉元素,包括微信公众号名称、图标、简介、导航菜单、自定义回复等等;
二是品牌调性,是基于品牌的外在表现而形成的市场形象,从品牌人格化的模式来说,等同于人的性格,主要通过公众号内容运营,传递给用户这个公众号的鲜明特征,这个调性需要我们长期的内容坚持。
2、用户体验
微信公众号,犹如一个品牌的移动服务基地,商家理应提供一个良好的用户体验环境。类似APP一样的完善功能,包括:产品展示、服务体验、在线客服、注册登录、下单支付等功能。
即使微信开发有一定的局限,至少微信公众号为企业和终端客户的连接带来了极大方便,真实地实现了互联网+各行各业。不管是一个网页适应多种不同屏幕的H5开发,还是适合做为APP补充的小程序应用,都是将品牌的线上服务渠道做得更加人性化。
3、拉新
拉新即找到并吸引新的目标用户去关注我们账号。常见的免费推广手段有哪些?
1)朋友圈(微信群)的转发,包括内容和名片推荐等;
2)微信大号资源置换(或互推);
3)注册传统媒体的专栏并将信息同步;
4)跨平台跨界推广,微博、QQ群、知乎、贴吧、论坛等
5)......
4、存留
留存是将这些关注我们账号的用户尽可能多的留下来,实现永久关注。但这不能100%实现。从用户角度来讲,与一个账户保持永久的黏性,是因为你的内容对用户来说有价值。所以,基于这一点,我们需要了解用户的需求,并持续为用户提供有价值内容。常见的用户存留方法有哪些?
1)增加相应的互动内容,让用户感受到自己的存在;
2)合理地策划一些活动,让用户感觉到有利可图;
3)科学合理的发文规划,包括内容更新频次和时间;
4)清晰的排版架构,适当借助第三方工具。
5、促活
促活则是让这些留存下来的用户,保持一定的活跃度。主要分三类情况,
1)用户不活跃。每篇文章推荐阅读量极低,没有粉丝互动,没有转发量。
2)用户看不到你的内容。你的内容被其他信息淹没了。
3)你的内容被用户忽略了。标题不吸引,直接被忽略。一般来说,如果你的内容一直很水,就会被用户习惯,除非就是对方懒得取关了。
微信公众号的内容分析
1、内容乏味
最重要原因在于原创内容越来越少,缺乏创新性。因此,要做好持续的优质内容输出,加深用户的品牌记忆。
2、不说人话
所谓的“不说人话”,就是用户看了不知道你在说什么和无法理解你的文案,其实你在自嗨!
比如,我在淘宝上搜索“空调”,页面是这样的:
淘宝推荐的众多商品中,消费者能立刻理解该文案所表达的意思吗?相信没有多少消费者能看明白。
那怎样让文案说人话呢?就是把生硬难懂的广告词场景化,这样用户更容易接受和理解。
3、卖点过多
一个文案里,总想着把产品所有的卖点都写出来,最终的结果是用户一个卖点都记不住。
4、信任不够
我们经常会看到这样的想象——产品文案写的不错,用户也被打动了,但就是不肯购买。为什么呢?
其中的原因有很多,但其中最重要的一点是产品的信任与可靠度不够,这也是很多广告文案常忘记一点,换位思考来说,在生产过剩的年代,我们自己对“信任度”很敏感。
那么,该如何增强产品文案的信任度呢?
一方面,可以使用权威背书的方法来建立产品文案的信任感。比如群为机构、名人、国家认证等信息,大部分消费者对这些权威信息都是比较信任的。
另一方面,当你产品没有什么权威的信息可以展示,也可以把用户已知的、且公认的事实作为信任背书。
微信公众号的营销方式
1、内容营销
如果你每期内容都能做到让用户尖叫和赞许,长此以往,用户就会对你的内容充满期待,内容上线时,用户会第一时间关注。
2、阶段性活动
可以定期的策划一些活动,回馈给用户一些好玩有用的东西,让用户惊喜。
3、社群模式
在有能力的条件下,在微信创建和运营多个功能性社群,引导用户在社群里积极发言,谈论相关的话题等。
4、广告模式
1)大号带小号,大V转发
2)投放微信官方广告,分为广点通和朋友圈广告
3)通过商业聚会、社群、小程序等方式来推广微信公众号